抖店会员升级会员通 操作指南
抖店会员升级会员通 操作指南
一、背景
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暂停目前会员运营。
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进行新的升级接口的开发对接。
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二、升级接口文档
主要用于将抖音渠道的历史入会数据，同步给品牌系统
注意事项
1.开发新接口，确保能按照文档里的参数格式保存数据
2.会员信息同步：如用户为抖音入会新会员，直接按照抖音同步数据记录等级和积分；如用户为抖音绑卡的商家老会员，则重新计算用户实际等级和积分后，通过绑定接口的返回值更新到平台。
注意不要在升级过程中使用/member/batchUpdate接口进行会员数据更新，否则会导致升级过程中数据不一致报错。
3.开发完接口在飞书群同步，与抖音电商技术同学进行联调，对接历史数据。
1.
填写会员历史数据同步预约表
a.
b.
每周二/周四进行会员历史数据同步
2.
关闭会员招募入口，做好用户告知，沟通和安抚。（入口管理）
a.
直播间短触区入口：停止推送；
b.
小黄车入口：在非开播期间完成对接，或者在小黄车中添加带货商品。或关闭会员体系总开关。
c.
店铺入口：关闭
d.
企业号入口：关闭
e.
其他通过会员中心链接招募的入口：下线
f.
建议在店铺内挂公示：说明会员系统升级时间，暂停进行会员服务。
3.
关闭会员积分权益，避免因为升级导致积分权益不可用的问题，导致用户体验问题