【抖店短信/外呼】操作指南

一、抖店短信

抖店短信服务，以简短的文字信息将产品、服务等信息准确传递给目标客户，以达到精准营销的目的，是营销推广中必不可少的有效渠道。

短信营销的优势 >>

投产比高：短信单条金额在3分5左右（优惠期价格更低），远低于其他推广渠道价格，平均投入产出比13以上，即花1元投放短信平均可获得13元以上的交易额；

精准营销：不仅提供多种热门场景如拉新、复购、促下单等，还有多项人群标签如性别、地区等可自定义选择，并结合商品特性和运营节奏进行精准投放；

优惠券直达：优惠券可直接专属推送，用户点击链接即领；

灵活性高：短信群发根据行业类目不同，可以选择相应的通道资源，发送时间可控，触达的用户群体可控；

短信的两种方式 >>

发送方式	如何发送	发送时间限制	调用手机号	备注说明
圈人群包发送	每一次手动发送需要圈选人群包，或者选择推荐人群包，也可以上传手机号，但发送人群需大于100，批量给用户发送短信	9-20点	抖音账号的注册手机号	人群包第一次使用需要等待48小时，无法加急
	配置好自动发送无需人群包，基于订单状态达到触发条件，自动给用户发送短信（订单催付、下单提醒、发货提醒、拆单发货、取件提醒、签收关怀、收货关怀；）	全天，看订单触发时间	订单的收货人手机号	不需要人群包，基于订单节点，新开通短信功能可立即使用

【抖店短信/外呼】操作指南​